Shu Works(以下「当サービス」)は、ネイル・まつエク・エステ・美容室オーナー様(以下「サロン様」)および サロン様のお客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識しています。 本ポリシーは、当サービスが取り扱う個人情報の内容と保護方針を明示するものです。

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当サービスはAI技術(Claude API)を利用していますが、サロン様・お客様の個人情報をAIの学習に使用することは一切ありません。 AIはテキスト生成や検索の処理のみに使用し、送信されたデータはAnthropicのAPIポリシーに基づき処理後に保持されません。

収集する個人情報

当サービスでは、以下の情報を取得・管理する場合があります。

対象 収集する情報
サロン様
(ご契約者)
お名前・サロン名・連絡先(LINEアカウント)・お支払い情報
サロンのお客様 お名前・来店日時・施術内容・カルテ情報・施術写真

※サロンのお客様情報は、サロン様がシステムに入力した情報に限ります。当サービスが直接収集するものではありません。

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

なお、サービス提供のために以下の外部サービスを利用しています。各社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。

サービス 用途
LINE Messaging API
(LINE株式会社)
リマインド・ステップ配信の送受信
Claude API
(Anthropic PBC)
文章生成・検索処理(学習には使用しない)
Supabase / Google等 データの安全な保存・管理

個人情報の管理・保護

個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、以下の措置を講じています。

個人情報の保存期間

サロン様との契約期間中、個人情報を保管します。

ご解約後は、30日以内にデータを完全に削除します。削除を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

ご本人様の権利

サロン様・お客様は、保有する個人情報について以下を請求できます。

ご請求は下記お問い合わせ先へLINEまたはメールでご連絡ください。原則7営業日以内に対応します。

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プライバシーポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更の際はサービスサイトおよびLINEにてお知らせします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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制定日:2026年6月9日
最終更新:2026年6月9日